Tickets con prioridades y SLA para RR. HH. y TI
Atienda las solicitudes internas de RR. HH. y de TI con tickets que tienen prioridad, SLA y un agente asignado.
- 14 días de prueba gratuita, sin tarjeta de crédito
- 6,50 € por usuario al mes, sin IVA
- Todas las funciones incluidas
- iOS, Android y web
Cada solicitud, un ticket
Las solicitudes de RR. HH. y de TI se gestionan como tickets, en un solo lugar.
- Gestión de tickets
- Solicitudes de RR. HH.
- Solicitudes de TI
Prioridades
Cada ticket lleva una prioridad, así que quien lo atiende sabe qué solicitud va antes.
- Prioridad por ticket
SLA
Los SLA acompañan a cada ticket, para que quede claro el nivel de servicio que se espera en cada solicitud.
- SLA por ticket
Asignación de agentes
Asigne cada ticket a un agente, para que quede claro quién se ocupa de qué.
- Asignación de agentes
Más para gestionar a su equipo
Vea todas las funciones del sistema y cómo encajan en el software de gestión de personal.
Todo para su equipo, en la misma app
Todas las funciones
Comunicación interna
Chat, avisos con confirmación de lectura y notificaciones en la misma app que el cuadrante.
Tareas y tableros
Tareas en vista de lista o kanban, con prioridades, plazos, subtareas y tareas recurrentes.
Directorio de empleados
Un directorio con campos de perfil propios, permisos por módulo y acción, y grupos basados en reglas.
Cursos y formación
Formación con cuestionarios, seguimiento del progreso y certificados al finalizar.
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