Naar de inhoud
Celtucom

Werken met slimme groepen

Een slimme groep houdt zichzelf bij. Jij legt de regels vast, zoals afdeling of stad, en Celtucom zet de juiste mensen erin.

2 min lezenVoor het laatst nagekeken op 1 november 2026

Op deze pagina

Waarvoor een slimme groep dient

In plaats van overal mensen los aan te wijzen, kies je één keer een groep. Verandert iemand van afdeling, dan schuift die persoon mee. Je gebruikt een groep bij:

  • formulieren en aankondigingen
  • cursussen en evenementen
  • verlofregelingen
  • prikklokken en roosterkalenders
  • documentvereisten

Chat, taken en de servicedesk werken niet met groepen.

Wie dit mag doen

Om de pagina te openen heb je het recht nodig om gebruikers te beheren. Om een groep op te slaan heb je de rol beheerder, superbeheerder of eigenaar nodig.

Een groep maken

  1. Ga op web naar Mensen > Slimme groepen en klik op Nieuwe groep. Zijn er nog geen groepen, dan kun je met een sjabloon beginnen.
  2. Vul een Groepsnaam in. Een kleur is niet verplicht.
  3. Klik op Regel toevoegen, kies een veld en vul een waarde in. Een tekstwaarde voeg je toe met Enter of een komma.
  4. Kies Voldoe aan alle of Voldoe aan een.
  5. Controleer onder Live doelgroep wie er in de groep komt.
  6. Klik op Groep aanmaken.

Op de telefoon: tab Beheer > Slimme groepen > +. Daar loop je door segment, naam, filters en beheerders. De veldnamen staan op de telefoon altijd in het Engels.

Hoe regels werken

  • Je kunt voornaam, achternaam, e-mail, afdeling, rol, stad, adres, postcode, land, telefoon en je eigen profielvelden gebruiken.
  • De vaste velden kennen is, is niet en bevat.
  • Je eigen datumvelden kunnen ook datums vergelijken, bijvoorbeeld binnen de komende 30 dagen, of een jubileum.
  • Hoofdletters en kleine letters maken niet uit.
  • Meerdere waarden in één regel betekenen: een van deze. Bij is niet betekenen ze: geen van deze.
  • Alle regels in een groep gebruiken dezelfde keuze voor Voldoe aan alle of Voldoe aan een.
  • Is niet vindt ook mensen die dat veld leeg hebben gelaten, bij vaste velden en bij je eigen velden.

Wanneer een groep bijwerkt

Een wijziging in een profiel werkt meteen door, en nieuwe collega's die aan de regels voldoen komen er vanzelf bij. Elke 10 minuten vangt een controle de rest op. Op web kun je het afdwingen met Nu opnieuw synchroniseren. Gearchiveerde mensen vallen uit elke groep.

Iemand met de hand toevoegen

Op web kies je mensen onder Mensen toevoegen als je een groep maakt of wijzigt. Zij blijven in de groep, wat de regels ook zeggen. Wie al in Live doelgroep staat, kun je daar ook houden met Handmatig vastpinnen.

Wil je een vaste lijst? Maak één regel op e-mail en vul de adressen in als waarden. Meerdere waarden in één regel betekenen: een van deze.

Segmenten

Segmenten zijn mappen om groepen overzichtelijk te houden. Ze veranderen niet wie er in een groep zit. Verwijder je een segment, dan blijven de groepen bestaan en gaan ze naar Geen segment.

Een groep verwijderen

Verwijderen kun je niet terugdraaien. Gebruikt in laat zien waar een groep wordt gebruikt: functies, kalenders, klokken, cursussen, assets, formulieren, aankondigingen, evenementen, verlofregelingen en documenten.

Wat niet kan

  • Mensen uit een lijst kiezen voor een groep.
  • Iemand vanuit het profiel aan een groep toevoegen.
  • Voldoe aan alle en Voldoe aan een combineren in één groep, of groepen in elkaar nesten.
  • Een verwijderde groep terughalen.

Klopt er iets niet of mist er iets? Laat het ons weten

Een magazijnmedewerker trekt in de nachtdienst een palletwagen tussen hoge stellingen, met een collega op de achtergrond

Kom je er niet uit?

Mail ons en een mens geeft antwoord.