Naar de inhoud
Celtucom
Een serveerster met een zwart schort staat tijdens de avonddienst aan de bar en kijkt op haar telefoon

Urenregistratie horeca: van dienst tot loonstrook

Wisselende diensten, oproepkrachten en een bezetting die per weekend verschilt. Plan de dienst, laat erop inklokken en stuur de goedgekeurde uren door, in één systeem.

  • 14 dagen gratis, zonder creditcard
  • € 6,50 per gebruiker per maand, exclusief btw
  • Alle functies inbegrepen
  • iOS, Android en web

Herkenbaar in de horeca?

Ruilen in drie appgroepen

Wie zaterdag niet kan, zet het in de groepsapp. Wie de dienst overneemt en of de bar dan nog bezet is, zoek je zelf uit.

Een afmelding vlak voor de avonddienst

Een uur voordat de deur opengaat meldt iemand zich ziek, en je belt de oproepkrachten af tot er iemand kan.

Een stapel briefjes

Begin- en eindtijden staan op briefjes, in appjes of in iemands hoofd. Aan het eind van de maand tik je ze over voor de verloning.

Weekrooster met kleurgecodeerde diensten per medewerker en per dag

Het rooster op de telefoon, de uren erachter

Geen prikbord meer: bouw de bezetting per dag of per week met kleurcodes voor keuken, bediening en bar. Zodra je publiceert, krijgt iedereen een melding en staat de eerstvolgende dienst op zijn startscherm. Wie wil ruilen, dient dat in de app in en jij keurt het af of goed vanuit één wachtrij, niet uit drie appgroepen.

  • Dag-, week- en maandweergave met kleurcodes per functie
  • Terugkerende patronen voor een vaste weekbezetting
  • Ruilverzoeken en beschikbaarheid in één goedkeuringswachtrij

Inklokken in de zaak, ook als het netwerk wegvalt

Medewerkers klokken in vanaf hun eigen toestel of een vaste tablet, met de functie erbij die ze die dienst draaien. Met geofencing controleer je dat het inklokken op de zaak gebeurt en niet op de fiets ernaartoe. Valt het netwerk weg in de kelder of op het terras, dan wordt de klokactie lokaal bewaard en gesynchroniseerd zodra er weer verbinding is.

  • Inklokken met keuze van functie en sublocatie
  • Geofencing en GPS om de kloklocatie te controleren
  • Werkt offline en synchroniseert bij de eerste verbinding

Meerdere zaken onder één dak

Draai je meer dan één vestiging, dan krijgt elke locatie een eigen rooster met eigen beheerders. Een medewerker die op twee adressen werkt, klokt per dienst in op de juiste zaak, en de urenstaat houdt dat uit elkaar.

  • Aparte roosters en beheerders per vestiging
  • Eén medewerker inzetbaar op meerdere locaties
  • Slimme groepen om een hele ploeg tegelijk in te plannen

Van de laatste dienst naar de loonstrook

Aan het eind van de periode staan de uren al in de urenstaat: geklokte tijden, pauzes en overuren. De beheerder loopt ze na, vergrendelt de dag en stuurt de goedgekeurde periode door. Geen stapel briefjes die achteraf wordt overgetikt.

  • Live aanwezigheid en bewerkbare tijdregels
  • Dagvergrendeling zodra een periode klopt
  • Rechtstreeks door naar het salarispakket

Verlof in het hoogseizoen is een roosterprobleem

In juli wil iedereen tegelijk weg en in december is het juist alle hens aan dek. Een verlofaanvraag weigeren mag niet zomaar: daar moet een gewichtige reden voor zijn, en de werkgever moet binnen twee weken schriftelijk bezwaar maken. In de praktijk is die reden bijna altijd bezetting, en die zie je pas als de aanvraag naast het rooster van diezelfde week staat.

  • Aanvraag en rooster van dezelfde week naast elkaar
  • Meteen ja zeggen, of meteen kunnen uitleggen waarom niet
  • Een vastgelegde reden is beter dan een gesprek dat niemand navertelt

Bijbaners onder de 18 hebben hun eigen regels

Voor werknemers onder de achttien gelden aparte, strengere grenzen in de Arbeidstijdenwet: over hoe laat ze mogen werken, hoe lang, en hoeveel rust ertussen moet. In de horeca zit die groep achter de bar en in de bediening, precies waar de diensten het langst doorlopen. Wij rekenen die grenzen niet voor je uit; wat het systeem wel doet is vastleggen wat er werkelijk is gewerkt, zodat je het kunt nalopen en kunt aantonen.

  • Aparte grenzen voor jeugdige werknemers
  • Celtucom rekent geen cao en geen leeftijdsregels uit
  • Wat er wél is: een sluitende registratie om op terug te vallen

Wanneer een werkgever een vakantieaanvraag wél en niet mag weigeren, en wat die termijn van twee weken precies inhoudt, staat op verlof weigeren. De grenzen waarbinnen een dienst moet passen staan bij de Arbeidstijdenwet.

De regels die in de horeca het vaakst spelen

Celtucom rekent geen cao voor je uit. Wat het wel doet, is de uren vastleggen waarop die berekening straks rust. Vier dingen komen in deze branche bovengemiddeld vaak langs, en elk ervan heeft hier een eigen uitleg. Werk je met oproepkrachten, dan is een roosterwijziging binnen vier dagen geen planningsvraag maar een loonvraag. Diensten op avonden, nachten en zondagen kunnen recht geven op een onregelmatigheidstoeslag, en die wordt berekend over de werkelijke begin- en eindtijden. Een dienst van meer dan vijfeneenhalf uur vraagt om pauze, en hoeveel er in een week gewerkt mag worden staat in de Arbeidstijdenwet.

De goedgekeurde periode gaat via een echte koppeling naar Nmbrs (Visma), AFAS Profit, Loket.nl en employes.nl. Wat je daarnaast nog los wilt bekijken: de urenregistratie-app, de planning en de verlofregistratie. Hoe je het rooster zelf opbouwt, van drukte per dagdeel tot ruilen, staat bij personeelsplanning horeca. Draai je winkels in plaats van zaken, kijk dan bij personeelsplanning retail.

Veelgestelde vragen

Kunnen medewerkers inklokken op een tablet in de zaak?

Ja. Medewerkers klokken in vanaf hun eigen toestel of een vaste tablet, met de functie erbij die ze die dienst draaien.

Werkt het voor meer dan één vestiging?

Ja. Elke vestiging krijgt een eigen rooster met eigen beheerders. Wie op twee adressen werkt, klokt per dienst in op de juiste zaak, en de urenstaat houdt dat uit elkaar.

Rekent Celtucom de horeca-cao voor me uit?

Nee. Celtucom rekent geen cao voor je uit. Wat het wel doet, is de uren vastleggen waarop die berekening rust.

Een teamleider deelt op een whiteboard gekleurde kaartjes in een weekrooster in, terwijl een collega meekijkt

Bekijk Celtucom met je eigen team

Plan een demo en we laten zien hoe het past bij hoe jouw organisatie écht werkt.