Verzuimpercentage berekenen
De som is simpel; de noemer is waar het misgaat. Reken hem hieronder uit, inclusief de twee getallen die het percentage pas betekenis geven.
Rekenhulp
Vul de periode in waarover je rekent. Het aantal ziekmeldingen is optioneel, maar levert twee extra getallen op die het percentage pas betekenis geven.
Of het aantal fte, als je daarmee rekent
Kalenderdagen of werkdagen: kies er één
Alle medewerkers bij elkaar opgeteld
Optioneel; het aantal keer, niet de duur
Vul medewerkers, dagen en verzuimde dagen in om het verzuimpercentage te zien.
Wat deze rekenhulp niet doet
- Geen kosten: wat een verzuimdag kost verschilt per organisatie en per functie, en een getal hier zou stelliger klinken dan het is
- Geen landelijk gemiddelde: dat publiceert het CBS en het verandert elk kwartaal. Zoek het daar op in plaats van het hier te lezen
- Geen onderscheid naar oorzaak: zwangerschapsverlof telt in de officiële definitie niet als ziekteverzuim, maar dat moet je zelf uit je cijfers halen
- Geen advies: het percentage is een thermometer, geen diagnose
De formule, en waar hij misgaat
Verzuimde dagen gedeeld door beschikbare dagen, maal honderd. Beschikbare dagen is het aantal medewerkers maal het aantal dagen in de periode, en of je daarvoor kalenderdagen of werkdagen neemt, verandert de uitkomst aanzienlijk. Het CBS rekent met kalenderdagen. Welke je kiest maakt minder uit dan dát je er één kiest en erbij zet welke.
- Beschikbare dagen = medewerkers × dagen in de periode
- Kalenderdagen geeft een lager percentage dan werkdagen
- Zet er altijd bij met welke van de twee je rekent
Waarom één percentage te weinig is
Twee organisaties kunnen allebei op hetzelfde percentage uitkomen en een totaal verschillend probleem hebben. Bij de één melden veel mensen zich kort ziek; bij de ander zitten een paar collega's lang thuis. Dat vraagt om heel andere aandacht, en het percentage alleen laat het niet zien. Vandaar dat de rekenhulp hierboven ook de meldingsfrequentie en de gemiddelde duur geeft zodra je het aantal ziekmeldingen invult.
- Meldingsfrequentie: hoe vaak iemand zich gemiddeld ziek meldt
- Gemiddelde duur: hoe lang een geval gemiddeld loopt
- Kort-en-vaak en lang-en-zelden vragen om iets anders
Verzuimregistratie: wat er wel en niet in de teller hoort
In de officiële definitie telt zwangerschaps- en bevallingsverlof niet mee als ziekteverzuim: dat is verlof en geen ziekte. Hetzelfde geldt voor gewone vakantie en voor de andere verlofsoorten. Wat er wél in hoort zijn de dagen dat iemand door ziekte niet kon werken, ook gedeeltelijk, als je daar zo mee rekent. Daarmee is de uitkomst strikt genomen een ziekteverzuimpercentage, en niet een percentage over alle afwezigheid. Wees consequent, want het jaar erop wil iemand de cijfers vergelijken. En een verzuimregistratie die alleen dagen optelt levert maar één van de drie getallen hierboven: de frequentie vraagt het aantal ziekmeldingen en niet het aantal dagen, en de gemiddelde duur volgt pas uit die twee samen.
- Zwangerschaps- en bevallingsverlof hoort er niet in
- Vakantie en ander verlof evenmin
- Gedeeltelijk verzuim: kies een methode en houd hem vast
Wat een verzuimdag kost staat hier niet
De vraag wordt vaak gesteld en het antwoord is per organisatie anders: het hangt af van loonkosten, van vervanging, van of het werk blijft liggen of wordt overgenomen, en van de sector. Een rekenhulp die er één bedrag voor invult, klinkt stelliger dan de werkelijkheid. Reken het uit met je eigen loonkosten, of laat het je verzuimverzekeraar doen, die heeft de cijfers.
- Loonkosten, vervanging en sector bepalen het bedrag
- Eén landelijk getal bestaat niet, ook niet als iemand het noemt
- Ook het landelijk gemiddelde verzuim staat hier niet: dat is CBS-werk
Wat Celtucom hier wel en niet doet
Eerst het niet: er zit geen verzuimmodule in. Ziekmeldingen registreren, een verzuimdossier bijhouden en de stappen van de Wet verbetering poortwachter bewaken: dat is het werk van een arbodienst of een verzuimpakket, en dat claimen we hier niet.
Wat er wél is, is de noemer. Wie er waren, wie er stonden ingeroosterd en hoeveel uur er werkelijk is gewerkt, komt uit de urenregistratie en de planning. Dat is precies de helft die in de praktijk verkeerd wordt geschat, en zonder die helft is het percentage een gok met een decimaal erachter. Werk je met deeltijders, dan is fte vaak de eerlijkere noemer dan het aantal koppen.
Verlof en verzuim horen bovendien niet op één hoop: opgenomen vakantie is geen ziekte, en dat onderscheid begint bij een verlofregistratie die de soorten uit elkaar houdt. Wat er gebeurt als iemand ziek wordt tijdens zijn vakantie, staat apart uitgelegd bij ziek en vakantie.
Wil je de noemer, de gewerkte uren of het verlofsaldo apart narekenen, dan staan die sommen bij elkaar bij de rekenhulpen.
Bekijk Celtucom met je eigen team
Plan een demo en we laten zien hoe het past bij hoe jouw organisatie écht werkt.